Em circunstâncias “normais”, as oportunidades que as pessoas com diversidade funcional têm à disposição para participar ativamente na sociedade já são limitadas, e o efeito da pandemia apenas aumentou os obstáculos à sua participação na comunidade. O relatório COVID 2020, da Inclusion Europe, revela que muitas pessoas com deficiência estiveram isoladas das suas famílias e amigos durante meses devido aos confinamentos, e à medida que os centros de dia e os serviços de apoio fechavam, as suas oportunidades de socialização e participação diminuíram significativamente.

Em suma, constatamos que as pessoas com deficiência estão isoladas das suas comunidades e carecem de oportunidades para desempenhar um papel ativo nas mesmas, seja devido às barreiras físicas causadas pelas deficiências, por viverem em lugares remotos, ou devido à situação decorrente da pandemia da COVID. Ao enfrentar este problema, a utilização de tecnologias pode ser uma ferramenta muito útil para ultrapassar as barreiras físicas e assegurar a plena participação destas pessoas na sociedade, em pé de igualdade com todas as outras. A participação digital permitiu remover barreiras e garantir uma participação mais igualitária para todos.