Υπό «κανονικές» συνθήκες, οι ευκαιρίες που έχουν τα άτομα με λειτουργική ποικιλομορφία για ενεργό συμμετοχή στα κοινά ήταν ήδη περιορισμένες, πολύ πιο πρίν από το ξέσπασμα της πανδημικής κρίσης, η οποία όξυνε το πρόβλημα ακόμα περισσότερο. Η έκθεση του 2020 για την πανδημία του COVID-19 από την Inclusion Europe, αναφέρει ότι πολλά άτομα με αναπηρίες απομονώθηκαν για μήνες από τις οικογενείες και τους φίλους τους κατά τη διάρκεια της απογόρευσης της κυκλοφορίας, καθώς έκλεισαν τα κέντρα ημερίσιας φροντίδας και υποστήριξης, μειώνοντας έτσι σημαντικά τη δυνατότητα των εν λόγω ατόμων να κοινωνικοποιηθούν και να συμμετέχουν στα κοινά.

Εν συντομία, διαπιστώνουμε ότι τα άτομα με αναπηρίες είναι απομονωμένοι κοινωνικά και δεν έχουν ευκαιρίες να διαδραματίσουν έναν ενεργό ρόλο στις κοινότητες που ανήκουν είτε λόγω των φυσικών εμποδίων που προκαλούνται εξαιτίας των αναπηριών τους, είτε γιατί ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές ή λόγω της κατάστασης που διαμορφώθηκε με την πανδημία του COVID-19. Ωστόσο, η χρήση της σύγχρονης τεχνολογίας θα μπορούσε να αποτελέσει ένα χρήσιμο εργαλείο για την αντιμετώπιση του προβλήματος, καθώς μέσω αυτής θα ήταν δυνατό τα άτομα με αναπηρίες να ξεπεράσουν τα φυσικά εμπόδια και να εξασφαλίσουν κατά το μέγιστο δυνατό την ισότιμη συμμετοχή τους στα κοινά. Συνεπώς, η ψηφιακή συμμετοχή των εν λόγω ατόμων θα μπορούσε να συμβάλει δυναμικά στην άρση των εμποδίων που αντιμετωπίζουν, επιτρέποντας έτσι μια πιο ισότιμη συμμετοχή στα κοινά από όλους.